Záručné podmienky
Prečítajte si naše záručné podmienky a uistite sa, že sa na váš výrobok záruka vzťahuje. Zistite, čo všetko je kryté zárukou, ako dlho záruka trvá a ako ju predĺžiť pre dlhšiu ochranu.


ZÁRUČNÉ PODMIENKY SFA Česká republika s.r.o.
1) Základná záručná lehota:
Na všetky výrobky platí základná záručná lehota 2 roky od dátumu predaja uvedeného v záručnom liste, alebo v nadobúdacom doklade (faktúra)
2) Predĺžená záručná lehota na vybrané výrobky:
Pre vybrané výrobky SFA je možné, pri splnení podmienok, bezplatne získať predĺženie záručnej lehoty o 1 rok, to znamená záruku 3 roky.
Predĺžená záručná lehota 3 roky je uplatniteľná iba na:
Saniaccess 1, Sanibroy Silence, Saniaccess 2, Sanitop Silence, Saniaccess 3, Sanipro Silence, Saniplus Silence, Sanipack, Saniwall Pro UP,
Sanibest Pro, Sanicompact Pro, Sanicompact 43, Sanicompact Comfort+, Sanishower Flat, Sanishower, Saniaccess Pump, Sanispeed Silence,
Sanivite Silence
Pre všetky výrobky neuvedené v tomto prehľade, platí základná záručná lehota 2 roky.
Podmienky platnosti predĺženej záručnej lehoty na 3 roky:
● použitie výrobku na účely, ktoré sú v súlade s určením výrobku podľa výrobcu a jeho inštalácia zodpovedá platným normám.
● registrácia výrobku do troch mesiacov od jeho zakúpenia vyplnením registračného formulára na www.sfasanibroy.sk. Vyplnením a odoslaním registračného formulára je spoločnosti SFA Česká republika s.r.o. udelený súhlas na spracovanie poskytnutých údajov pre ich využitie v rámci jej bežnej podnikateľskej činnosti v súvislosti s predĺženou zárukou. Tento súhlas je možné kedykoľvek odvolať, a to písomne na adresu sídla spoločnosti SFA Česká republika s.r.o.
3) Záručné podmienky
Pri dodržaní záručných podmienok v príslušnej lehote od zakúpenia výrobku odstráni oprávnené servisné stredisko bezplatne všetky poruchy vzniknuté na prístroji v dôsledku výrobnej vady. Pre uplatnenie požiadavky na záručnú opravu musí byť spoločne s prístrojom predložený úplne a čitateľne vyplnený záručný list, alebo nadobúdací doklad umožňujúci jednoznačnú identifikáciu prístroja. Zároveň prístroj musí byť kompletný, to znamená so všetkými jeho súčasťami
Záručné podmienky:
- Dodržanie všetkých požiadaviek výrobcu uvedených v „Návod na inštaláciu“ výrobku v plnom znení
- Dodržanie všetkých požiadaviek výrobcu uvedených vo všetkých prílohách „Návodu na inštaláciu“ v plnom znení
- Inštalácia výrobku musí byť vykonaná kvalifikovaným odborníkom (nutná jeho identifikácia v Záručnom liste) a v súlade s platnými normami. Pokiaľ ide o oblasti použitia a montáž, odkazujeme na normy STN EN 12050 1–3 a 12056 s prílohou A. Naše závody sú certifikované podľa normy ISO 9002 a naše produkty sú vyrábané podľa platných európskych noriem. Výslovne upozorňujeme, že podľa normy STN EN 12050-3 musí mať užívateľ „čerpacích staníc s obmedzeným použitím“ (malé čerpacie stanice pre WC) k dispozícii WC nad úrovňou spätného vzdutie, a preto ako SFA nemôžeme hradiť žiadne náklady vzniknuté v dôsledku NEPOUŽITEĽNOSTI nefunkčného výrobku.
- Výrobok musí byť používaný v súlade s jeho určením špecifikovaným v „Návod na inštaláciu“ a jeho prílohách.
- Akékoľvek zásahy do výrobku smie vykonávať iba osoba autorizovaná firmou SFA Česká republika s.r.o
- Výrobok musí byť v mieste jeho inštalácie voľne prístupný na vykonanie servisu. Za jeho prístupnosť zodpovedá jeho majiteľ. Náklady na prípadné sprístupnenie výrobku nie sú kryté zárukou, a môžu byť účtované majiteľovi výrobku. Pokiaľ by rozsah nutných prác pre prístupnosť výrobku presahoval možnosti servisného strediska, je toto oprávnené servis odmietnuť a vyhodnotiť túto situáciu ako márny výjazd. Náklady na márny výjazd budú účtované majiteľovi výrobku, alebo objednávateľovi servisného zásahu.
- Záruka je neprenosná
Záruka sa výslovne nevzťahuje na:
- prípadné škody spôsobené nesprávnou či chybnou inštaláciou
- náklady na demontáž a spätnú montáž výrobku, pokiaľ je odovzdávaný priamo servisnému stredisku mimo miesta jeho inštalácie
- výrobok poškodený pri doprave, nevhodnom skladovaní a prístroj poškodený mechanicky
- výrobok, z ktorého bol akýmkoľvek spôsobom odstránený výrobný štítok s identifikáciou prístroja
- výrobok, ktorý bol nainštalovaný v rozpore s návodom na inštaláciu
- úpravy inštalácie pre uvedenie do správneho stavu
- prístroj, ktorý bol používaný v rozpore s návodom na inštaláciu
- prístroj, do ktorého bol vykonaný neoprávnený zásah, alebo v ktorom bola vykonaná neoprávnená úprava
- prístroj, ktorý bol pripojený na el. rozvod s iným napätím, než je uvedené na výrobnom štítku prístroja
- poškodenie v dôsledku prirodzeného opotrebovania
- márny výjazd (pokiaľ z akéhokoľvek dôvodu nebude v dohodnutom termíne servisnému technikovi umožnené vykonanie servisného zásahu, pôjde o márny výjazd a náklady naň môžu byť účtované majiteľovi výrobku alebo objednávateľovi servisného zásahu)
- nekompletnosť prístroja, ktorú bolo možné zistiť pri jeho predaji
